计算机硬件 / 配件维修指上门维修，查出损坏的部件，在用户同意的情况下，进行更换或维修。收取上门服务及修理手工费或材料费。如果未能查出故障则不收任何费用。包括： ( 不限电脑品牌 ) 主板、光驱 CDROM 、 CDRW 、 DVD 、 FDD 软驱、 HDD 硬盘、键盘、鼠标、风扇、 AT/ATX/P4 电源、 CMOS 电池等（维修、更换）、维修 “ 开机无显示 ” 、 “ 开机鸣叫 ” 、 “ 开机无反应 ” 等故障。

    计算机升级服务：可以上门指导用户对其电脑进行升级，推荐配置及核算总价，在客户同意的情况下，采购所需零部件并上门安装、调试，客户必须在安装当日支付其材料费。

    计算机软件维修 / 网络维护服务指上门维修系统软件、应用软件、网络等安装使用中的问题。如果解决问题或已帮助用户避开软件缺陷，能正常使用，则收取上门服务费。否则不收任何费用。包括： 软件安装调试、系统安装恢复、查杀各种病毒木马。 解决计算机各种软故障，启动故障，清除开机密码， BIOS 密码。 计算机拔号上网、宽带上网、共享上网的安装、调试等。具体为：

    1) 、操作系统的安装、调试及维护

    2) 、各类应用软件安装维护

    3) 、软件故障的排除和恢复

    4) 、系统软件升级、优化

    5) 、病毒防范和消除

    6) 、电脑配件及外设驱动程序的安装

    7) 、网络调试维护。